一、劳动合同与工资工时(第41—46问)

41. 劳动合同应当包含哪些必备条款?

一份合规的劳动合同,应包括合同期限、工作内容、工作地点、工作时间、休息休假、劳动报酬、社会保险等必备条款。签合同时逐项核对,发现缺失或约定不明的,应及时要求补正,为日后维权留好依据。

42. 试用期最长可以约定多久?

分三档:劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过一个月;一年以上不满三年的,不得超过两个月;三年以上固定期限和无固定期限劳动合同,试用期不得超过六个月。超出法定上限的部分无效。

43. 加班工资到底怎么算?

三档标准:工作日安排加班的,支付不低于工资150%的加班报酬;休息日安排加班又不能安排补休的,支付不低于200%;法定节假日加班的,无论是否安排补休,都应支付不低于300%的加班报酬。

44. 单位违法解除劳动合同,能要求赔偿吗?

可以。用人单位违法解除或终止劳动合同的,应按经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金,也就是通常说的"2N"。这是对用人单位违法"辞退"行为的惩罚性赔偿。

45. 单位一直不签书面劳动合同,有什么后果?

用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付二倍的工资。所以入职后注意保留工牌、考勤、工资流水等用工证据。

46. 年休假到底有几天?

看累计工龄:职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,10天;已满20年的,15天。单位确因工作需要不能安排休假的,应支付相应补偿。

二、消费维权与赔偿(第47—52问)

47. 消费者依法享有哪些基本权利?

主要包括知情权、选择权、公平交易权、安全权、求偿权等。商家隐瞒真实情况、强制搭售、缺斤短两等行为,都可能构成对上述权利的侵害,消费者有权主张赔偿。

48. 遇到商家欺诈,可以要求几倍赔偿?

可以要求"退一赔三":经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应退还价款,并按价款的三倍增加赔偿;增加赔偿的金额不足500元的,按500元计算。

49. 买到不符合食品安全标准的食品呢?

可以要求"退一赔十":生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合标准的食品,消费者可主张价款十倍的赔偿金;不足1000元的,按1000元计算。食品药品领域的赔偿力度更严。

50. 网购的商品都能七天无理由退货吗?

不全是。除定作(定制)商品、鲜活易腐商品、在线下载或者拆封的音像制品与计算机软件等数字化商品、交付的报纸期刊等不宜退货的商品外,网购商品可以自收货之日起七日内无理由退货。

51. 办预付卡(储值卡)要注意什么?

办卡前先确认商家资质和退卡规则,尽量控制单次充值金额,并保留付款凭证和消费记录。商家关门跑路、拒绝退卡的,凭这些证据可以向市场监管部门投诉或起诉维权。

52. 虚假广告,广告公司和发布平台要担责吗?

要。广告经营者、发布者明知或者应知广告虚假仍然设计、制作、发布的,与广告主承担连带责任。也就是说,受害者可以一并向广告方主张赔偿。

三、个人信息与网络交易(第53—56问)

53. 个人信息可以被随便收集、买卖吗?

不可以。任何组织或个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。发现信息被违规处理的,有权要求删除并主张赔偿。

54. 平台"大数据杀熟"违法吗?

违法。平台不得根据消费者的偏好、交易习惯等特征,利用大数据对交易价格等条件实施不合理的差别待遇。老用户反而看到更高价格,属于违规的差别定价,可以投诉维权。

55. 合同里密密麻麻的格式条款,签了就一定有效吗?

不一定。提供格式条款的一方,对免除或者限制其责任的条款负有提示、说明义务;未作提示或说明的,该条款可能不成为合同内容或无效。"本店概不负责"这类条款也未必能免责。

56. 网购发生纠纷,怎么维权?

分三步:先与商家协商,协商不成向电商平台投诉;也可向市场监管部门举报投诉;涉及金额较大或情节严重的,保留订单、聊天记录、付款凭证等证据,必要时提起诉讼。

四、劳动争议解决与工伤保障(第57—60问)

57. 老板拖欠工资、不缴社保,该找哪个部门?

可以向当地劳动监察部门投诉。劳动监察部门有权责令用人单位支付拖欠的工资、补缴社会保险,逾期不履行的还可依法处罚。投诉时带上劳动合同、工资流水、考勤记录等证据。

58. 劳动争议可以直接去法院起诉吗?

不可以直接起诉。劳动争议实行"仲裁前置":应先向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,对仲裁裁决不服的,才可以在法定期限内向法院提起诉讼。注意仲裁时效,别拖过期限。

59. 哪些情形可以认定为工伤?

典型情形包括:在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的;以及上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故伤害的等。认定为工伤后,依法享受工伤保险待遇。

60. 用人单位在职业病防治方面有什么义务?

用人单位应当提供符合职业健康要求的工作环境和防护条件,并定期组织接触职业病危害的劳动者进行职业健康检查。检查费用由用人单位承担,不得转嫁给劳动者。

* 本页内容依据《中华人民共和国民法典》《劳动合同法》《消费者权益保护法》及相关规定整理,仅供普法参考,不构成正式法律意见。具体案件请携带材料咨询专业律师。